Herausforderung: sinnvolle Beratung zu IGEL-Leistungen im Spannungsfeld zwischen GKV-Leistungskatalog und darüber hinausgehenden medizinisch sinnvollen Leistungen

Ziel: Erfolgreiche Beratung und Führen von Verkaufsgeprächen zu IGEL-leistungen

Leistungskatalog der Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) limitiert und EBM-Vergütung teilweise nicht kostendeckend

Die “goldenen Zeiten” sind auch im Gesundheitswesen inzwischen vorbei. Bei verschiedenen ärztlichen Fachrichtungen berücksichtigt der Leistungskatalog der Gesetzlichen Krankenkassen neuartige und innovative Möglichkeiten der Medizin nur unzureichend. Auf der einen Seite nimmt der Konkurrenzdruck und damit die Notwendigkeit, am Puls der Zeit zu sein und neueste Trends anzubieten kontinuierlich zu. Auf der anderen Seite erschweren Budgetvorgaben, nicht kostendeckende Vergütung durch EBM & Co die kostendeckende Erbringung bestimmter Leistungen.

Wünsche und Bedürfnisse der Patienten nehmen kontinuierlich zu

Gleichzeitig erwarten die Patienten erwarten immer mehr und wollen zunehmend beraten werden, was für alternative Behandlungsmöglichkeiten angeboten werden, die optimalerweise einen Gesundheitszustand ermöglichen, der ohne eigenes Zutun wie eine “Reparatureistung” eingekauft wird und das natürliche Alter mit entsprechendem Verschleiß ignoriert. Die Gesprächsleistung der Ärzte und der Teams in den Zentren mit umfassender Beratung stehen mehr und mehr im Fokus.

Spannungsfeld erfordert gut durchdachten Einsatz von Selbstzahlerleistungen

So sind auf der einen Seite vor allem für den niedergelassenen Arzt neue Einnahmequellen wie z. B. Selbstzahlerleistungen oder IGeL-Leistungen elementar. Auf der anderen Seite drängt der Markt und die Nachfrage der Patienten an mancher Stelle, Leistungen anzubieten und zu etablieren, die nicht unbedingt medizinisch sinnvoll sind. Um in diesem Spannungsfeld weiterhin glaubwürdig und erfolgreich zu sein, brauchen Ärzte und das gesamte Team neben einer gut durchdachten und glaubwürdigen Strategie bezüglich des Portfolios der angebotenen Leistungen auch Methodenwissen zu Kommunikation und Verkaufs-Know-How.

Strategisches IGEL-Portfolio und Ausbau der Methodenwissens Kommunikation & Verkauf entscheidend

In unserem Verkaufsseminar für Selbstzahlerleistungen geben wir Ihnen Tipps, wie Sie diese neuen Herausforderungen souverän meistern können. Wir erarbeiten gemeinsam einen Leitfaden für ein gelungenes Verkaufsgespräch und wir zeigen Ihnen, wie das Verkaufen von IGel-Leistungen für Sie und Ihre Praxis zum Erfolg wird, indem wir uns mit den häufigsten Einwänden Ihrer Patienten beschäftigen und indem wir Ihr Selbstbewusstsein bei der wichtigen, aber schwierigen Preisdiskussion stärken.