Zielgruppe
Führungskräfte (z.B. Oberärzte, Chefärzte, Stationsleitungen, Pflegedienstleitungen, Vorgesetzte in Empfang, Patientenverwaltung, Telefonzentrale, Ambulanzen, (Chefarzt-)sekretariaten aus Kliniken und anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens
Ziel
Mitarbeiterführung im Spannungsfeld zwischen Ökonomie und Menschlichkeit so lernen, dass die eigene Gesundheit und die Gesundheit der Mitarbeiter gestärkt wird. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Mitarbeiterkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.
Methodik
Abwechslungsreiche Wissensvermittlung durch eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in Form von Präsentation, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Rollenspielen
Das Seminar findet in Form einer Inhouse-Veranstaltung vorzugsweise samstags in Ihren Praxis- oder Klinikräumen statt. Das hat den Vorteil, dass Ihr ganzes Team ohne Beinträchtigung des Praxisbetriebes und ohne Ausfallzeiten in entspannter und vertrauter Atmosphäre geschult wird – auf Wunsch selbstverständlich auch gemeinsam mit den Ärzten.
Unserer Bestseller: Seminar Gesunde Mitarbeiterführung in Krankenhäusern und Kliniken
Die Bedeutung der Führungskräfte wird oft unterschätzt. Menschen lernen von Vorbildern. Insofern ist von entscheidender Bedeutung, wie die Chefs agieren. Verschiedene Ansätze führen zu geringerer Ausfallquote und höherer Mitarbeiterzufriedenheit. In Zeiten von Fachkräftemangel spielen auch Mitarbeiterbindung und Reduktion von Fluktuation zunehmend wichtigere Rollen. Studien belegen, dass Vorgesetzte, die versetzt werden, ihre AU-Quoten und Krankenstände mitnehmen (und dass, obwohl sie plötzlich andere Mitarbeiter führen). Wir versuchen, die Führungskräfte zu sensibilisieren und ihnen Handwerkszeug an die Hand zu geben, wie sie durch gezielte Maßnahmen an ihrem Verhalten arbeiten können.
Zuerst schaffen wir durch theoretische Grundlagen und Einzel- bzw. Gruppenarbeiten eine gemeinsame Basis, worauf es bei der Mitarbeiterführung ankommt. Anschließend erfahren Sie durch Rollenspiele, wie Sie im direkten Mitarbeiterkontakt wirken. Sie erkennen Ihre Stärken und werden lernen Ihre Schwächen gezielt zu vermeiden. Wir zeigen Ihnen viele notwendigen Tricks und Ansätze, die Sie für eine gelungene Mitarbeiterführung nutzen können.
Ausgewählte Inhalte:
- Führungsstile
- Persönlichkeitstypen
- Work-life-balance
- Stressverarbeitung und Burnout-Prophylaxe
- Rollenerwartungen an eine Führungskraft
- Muss-Fähigkeiten einer Führungskraft
- Selbstmanagement und Selbstfürsorge
- Resilienz
- Feedback & Fehlerkultur
Mitarbeiterführung Krankenhaus: Personalführung für Stationsleitungen für das Pflegeteam (Pflegekräfte, Krankenschwestern, Krankenpfleger, Stationshilfen)
Unser Workshop zur Personalführung für Kliniken eignet sich sowohl für Pflegekräfte, Ärzte als auch für die Klinikverwaltung. Idealerweise kombinieren wir Stationsleitungen und Oberärzte einer Einheit (z.B. bettenführende Station) um gemeinsam berufsgruppenübergreifend auf alle Aspekte zu achten, die für die erfolgreiche Mitarbeiterführung wichtig sind.
Sollte dieses crossfunktionale Setting zu innovativ sein, bieten sich klassischerweise an:
- Workshop Stationsleitungen konservative Fächer (z.B. Innere Medizin)
- Workshop Stationsleitungen operative Fächer (z.B. Chirurgie, Gynäkologie, HNO, Augenheilkunde)
- Oberarzt-Workshop chirurgisch bzw. internistisch
- Workshop Notaufnahme (ZNA) & Intensivstation
- OP-Workshop: Ambulante und stationäre Operationen
Mitarbeiter-Führung für Stationsleitungen
Viele Stationsleitungen sind in ihre neue Funktion gekommen, weil sie sich als Pflegekraft sehr gut bewährt haben. Nach dem Motto „die beste Fachkraft wird zum Chef“ finden sich viele dann in einer völlig neuen Rolle mit divergierenden Erwartungen wieder. Plötzlich ist man nicht mehr gleichgestellter Kollege im Team, sondern klassische Sandwich-Führungskraft. Erwartungen kommen von oben (Chef) und unten (Team) und neben fachlicher Qualifikation werden Aspekte wie Kritik- und Konfliktfähigkeit, Motivation, Kommunikation und Führung deutlich wichtiger. Wie diese Fähigkeiten im Alltag gelebt werden, bestimmt den Erfolg der Station.
Wir liefern in unserem Seminar sowohl für neue Führungskräfte als auch für langjährig erfahrene Stationsleitungen Mehrwert, indem wir auf die Veränderungen im Gesundheitswesen blicken und daraus die sich parallel dazu verändernden Rollenerwartungen an die Führungsrolle Stationsleitung ableiten.
Personal-Führung für Oberärzte
Oberärzte haben zusätzliche Herausforderungen in puncto Mitarbeiterführung zu meistern. Neben der disziplinarischen Führung von Assistenzärzten bzw. Stationsärzten sind sie auch stärker mit organisatorischen Aspekten auf Station bzw. in der Diagnostik oder Operation involviert. Eine enge Abstimmung mit Stationsleitungen ist ebenfalls erforderlich. Erschwerend kommt hinzu, dass viele Ärzte recht schnell rotieren, so dass Teams ständig neu entstehen und sich wieder auflösen.