Bürokratie in Arztpraxis, Zahnarztpraxis oder MVZ Entlastung Praxisteam durch Bürokratie-Abbau in Ihrer Praxis Praxisbürokratie: Tipps zum Abbau und Reduktion von Bürokratie und unnötiger Verwaltungstätigkeit PRAXISBÜROKRATIE REDUZIEREN Wie  gelingt uns der Abbau von Praxisbürokratie in der Arztpraxis? Bürokratie nimmt in Arztpraxen immer noch zu. Auch durch Corona wurde der Anteil von Bürokratie an den Sprechstundentätigkeiten nochmals…

Praxissiegel für Arztpraxen und Zahnarztpraxen: Servicequalität und Dienstleistungsqualität zertifizieren lassen Transparenz zur Patientenorientierung des Praxisteams über Zertifizierung der Praxis durch Praxissiegel Praxissiegel Was sind Praxissiegel für Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis? Praxissiegel sind Zertifizierungen, die sich Arztpraxen, Zahnarztpraxen und andere Einrichtungen im Gesundheitswesen von externen Anbietern erwerben können. Je nach Siegel werden verschiedene Dimensionen der Dienstleistungsqualität bzw.…

Patienten-Kommunikation für Physiotherapie-Praxen und Rehazentren Umgang mit Patienten in Physiotherapie- und Rehazentrum verbessern 8 Tipps zur Patienten-Kommunikation in der Physiotherapie Welche Tipps gibt es für Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten? Diese 8 Tipps helfen Ihnen in der direkten Patientenkommunikation: Einfache Wortwahl ohne Fachausdrücke: Schwierige Sprache und Fachjargon führen zu Missverständnissen Vermeiden von Abkürzungen: Abkürzungen sind oft Laien nicht…

Die Rezeption in der Arztpraxis Empfang und Anmeldung als Marketinginstrument nutzen  Rezeption & Empfang in der Arztpraxis: Nutzen Sie Ihre Anmeldung als Marketinginstrument Die Rezeption ist die Visitenkarte Ihrer Arztpraxis Die Rezeption in der Arztpraxis ist wie eine Visitenkarte. Sie vermittelt an einem zentralen Ort, wie die Praxis “tickt”. Die Patienten erkennen Verhalten, Organisation und…

Praxismarketing für Zahnärzte Marketing Zahnarztpraxis: Werbeagentur Praxismarketing für Zahnärzte und Ärzte finden Praxis-Marketing für den Zahnarzt: Welches Marketing macht in der Zahnarztpraxis Sinn? Marketing für Zahnärzte sollte aus verschiedenen Bausteinen bestehen: Empfehlungs-Marketing: Patientenzufriedenheit als Marketing-Instrument Online-Marketing: Homepage, Suchmaschinenoptimierung Offline-Marketing: Logo, Corporate Identity, Praxisfarbe, Druckstücke, Erscheinungsbild, Werbung Social Marketing: Facebook, twitter, Instagram & Co Plakatwerbung, Radiowerbung, Fernsehwerbung…

Behandlungsqualität bei Ärzten messen: So messen Sie in Arzt- bzw. Zahnarztpraxis Qualität und vergleichen sich mit Ihren Mitbewerbern Qualitätsmessung für Arztpraxen zum Vergleich der Behandlungsqualität, Dienstleistungsqualität und Servicequalität Qualitätsbegriff Was ist Qualität in der Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis? Der Qualitätsbegriff und die Qualitätsmessung ist für Arztpraxen bzw. Zahnarztpraxen nicht trivial. Bevor wir uns mit Frage beschäftigen,…

Praxismarketing für Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis Praxismarketing-Anbieter im Vergleich: Wie Sie als Arzt bzw. Zahnarzt die richtige Werbeagentur für Ihre Praxis finden und damit bestes Praxis-Marketing erreichen Anbieter-Vergleich Praxismarketing-Anbieter-Vergleich: Das sind die besten Marketing-Agenturen für Arztpraxis, Zahnarztpraxis und MVZ Welches Praxismarketing ist das richtige für meine Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis? Praxismarketing von Ärzten hat in den letzten…

Arzthelferinnen und MFA an Arztpraxis und MVZ binden So gelingt Mitarbeiterbindung von MFA und Arzthelferinnen in der Arztpraxis trotz Fachkräftemangel: MFA finden und an Praxis binden Mitarbeiterbindung in der Arztpraxis: Das sind die Erfolgsfaktoren Wie erhöhe ich in der Arztpraxis die Mitarbeiterbindung der Arzthelferinnen und MFA? In Zeiten von Fachkräftemangel ist das Praxispersonal – egal…

Patientenbefragung Arztpraxis, Ambulanz & MVZ Beispiele, Vorlagen & Muster für die Patientenzufriedenheitsbefragung in der Arztpraxis als Ergänzung zu Arztbewertungen bei Jameda, Google & Co Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis strukturiert messen: Potenziale, Stärken und Schwächen der Praxisorganisation durch Patientenbefragung sichtbar machen Warum ist eine Patientenbefragung in der Arztpraxis so wichtig? Die Patientenbefragung ist das Messinstrument, um…

Kommunikation zwischen Arzthelferinnen und Patienten Ratgeber Kommunikation für Arzthelferin in der Arztpraxis Patienten-Kommunikation mit der Arzthelferin: Darauf ist bei der Patienten-Ansprache zu achten Wie verbessere ich in der Arztpraxis die Kommunikation zwischen Arzthelferin und Patienten? Die Arzthelferin am Empfang der Arztpraxis sorgt im Praxisalltag für den ersten Eindruck und damit für das “Gesicht” der Arztpraxis.…

Patientenzufriedenheit in Arztpraxis, Ambulanz & MVZ Ermittlung der Patientenzufriedenheit: Mit Fragebogen Patientenzufriedenheit ermitteln und messen Patientenzufriedenheit ermitteln in der Arztpraxis: Indikatoren für Qualität durch Fragebogen auswerten Warum ist Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis so wichtig? Patienten sind bei vielen Erkrankungen nicht in der Lage, die Qualität einer medizinischen Behandlung zu bewerten. Nach welchen Kriterien soll ein…

Kommunikation für ZFA und ZAH in der Zahnarztpraxis Patienten-Gespräche für ZFA und ZAH zur Patientenbetreuung: Gute Kommunikation für Zahnarzthelferinnen mit Patienten und innerhalb der Praxis mit Ärzten & Kollegen PATIENTEN-GESPRÄCHE ZAHNARZTPRAXIS Kommunikation zwischen ZFA und Patienten in der Zahnarztpraxis: So gelingt professionelle Patienten-Kommunikation für Zahnarztpraxen Warum ist Kommunikation bei ZFA so wichtig? Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)…

MFA-Patienten-Kommunikation in der Arztpraxis Ratgeber Kommunikation zwischen MFA und Patienten für Arztpraxen: So klappt Patientenbetreuung MFA-Patienten-Kommunikation: So gelingt es Ihnen in der Arztpraxis, Gespräche zwischen MFA und Patienten besser zu realisieren Kommunikation in der Arztpraxis: MFA haben zentrale Bedeutung Bei der Kommunikation in der Arztpraxis haben MFA eine zentrale Bedeutung. Sie beeinflussen den Eindruck des Patienten…

Patienten-Kommunikation mit Maske: Am Empfang und in der Arztpraxis Freundliche Patienten-Kommunikation mit Maske an Rezeption & Empfang in der Arztpraxis: Höfliche und respektvolle Behandlung durch MFA und Arzthelferinnen  Professionelles Verhalten mit Maske an Rezeption & Empfang in der Arztpraxis: So bleibt die Begrüßung der Patienten auch mit Maske freundlich & höflich Warum ist Kommunikation mit…

Serviceorientierung in der Arztpraxis: Rechtlich zulässiges Marketing durch Serviceangebote für Ihre Patienten Patienten-Service durch Serviceangebote in der Praxis als zulässiges Marketing Serviceangebote in der Arztpraxis: Patientenorientierung als Schritt zum Praxiserfolg Der wirtschaftliche Erfolg einer Arztpraxis resultiert primär nicht aus den medizinischen Qualifikationen des Arztes, sondern vor allem aus der Kombination von Außenbild und Organisationsgeschick sowie…

Praxisberatung für Ärzte: Von Arzt zu Arzt Unternehmensberatung für Ärzte und Zahnärzte: Die Praxisberatung für den Erfolg Ihrer Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis Praxisberatung: Wir coachen Sie von Arzt zu Arzt – von Ärzten für Ärzte PRAXISBERATUNG Was muss ich bei der Auswahl eines Coaches für Praxisberatung beachten? Praxisberatung bzw, Coaching für Ärzte und Zahnärzte ist eine…

Der Empfang in der Zahnarztpraxis Die Anmeldung bzw. Rezeption ist die Schaltzentrale der Zahnarztpraxis. Verhalten & Umgang mit Patienten und Organisation der Abläufe der Zahnarztpraxis sind Erfolgsfaktoren für die Aufbau- und Ablauforganisation, Schaltzentrale Empfang Zahnarztpraxis: So gelingt Patientenorientierung in Ihrer Zahnarztpraxis an der Anmeldung und Rezeption – von der Begrüßung der ZFA bis zum Umgang…

Gewinn in der Arztpraxis steigern durch Lean Management & Co Mehr Gewinn durch Lean Management Arztpraxis 4.0: schlanke Abläufe, reduzierte Personalkosten und Zusatzeinnahmen aus PKV & IGeL bei höherer Patienten-und Mitarbeiterzufriedenheit Höherer Praxisgewinn: Wie steigere ich den Gewinn bzw. den Praxisumsatz durch Lean Management in der Arztpraxis 4.0? Von welchen Faktoren hängt der Praxisgewinn einer…

Umgang und Umgangsformen mit Patienten in der Arztpraxis Professioneller Patienten-Umgang MFA & Arzhelferinnen: Optimieren Sie die Freundlichkeit des Praxisteams von der Begrüßung durch die MFA bis zur Verabschiedung: für weniger Hektik an der Anmeldung und in der Sprechstunde Professioneller Umgang mit Patienten in der Arztpraxis: So gelingen Gespräche mit Patienten und innerhalb des Praxisteams von…

Gehalt MFA: So klappt die Gehaltserhöhung Mehr Geld als MFA. Details zum Gehalt für MFA. Tipps und Tricks zur Gehaltserhöhung für MFA bzw. Arzthelferinnen: Mehr Geld verdienen in der Arztpraxis MFA Gehalt: Wie verdiene ich mehr Geld als MFA bzw. Arzthelferin? Wie viel verdienen Arzthelferinnen und Medizinische Fachangestellte (MFA)? Das Gehalt von Medizinischen Fachangestellten und…

Kommunikation in der Zahnarztpraxis Umgang mit Patienten und gute Patienten-Gespräche führen in der Zahnarztpraxis:  erfolgreiche Patienten-Kommunikation mit Zahnarzt-Patienten und im Team (mit Kommunikationshandbuch ZFA) PATIENTEN-GESPRÄCHE ZAHNARZTPRAXIS Patienten-Kommunikation in der Zahnarztpraxis: Gespräche innerhalb des Praxisteams und mit Patienten höflich, freundlich und strukturiert führen Was macht Kommunikation in der Zahnarztpraxis so entscheidend? Kommunikation in der Zahnmedizin ist deshalb…

Kommunikation in der Arztpraxis Ratgeber Patienten-Gespräche und Kommunikation in der Arztpraxis: Für die erfolgreiche Kommunikation zwischen MFA und Patienten sowie im Praxisteam Kommunikation in der Arztpraxis: Gespräche mit Patienten und MFA und innerhalb des Praxisteams professionell und erfolgreich führen Warum ist Kommunikation in der Arztpraxis so wichtig? Kommunikation in der Arztpraxis bzw. Patienten-Kommunikation ist die…

Motivation Praxispersonal: Tipps, um Ihr Praxisteam (MFA, Arzthelferinnen) zu motivieren Das Thema Motivation des Praxisteams hängt eng mit Personalführung in der Arztpraxis zusammen. Gemeinsam bilden sie eine Säule Ihres Praxiserfolgs. Doch wie genau gelingt Ihnen die Motivation Ihres MFA? Wie erreichen Sie höhere Zufriedenheit bei Arzthelferinnen und im gesamten Team? Teamführung in der Arztpraxis: So…

Praxismarketing in der Arztpraxis: Rechtlich zulässiges Marketing oder unzulässige Werbung? Werbung für Ärzte: Was ist erlaubt? Was ist beim Marketing in der Arztpraxis zu beachten? Welche rechtlichen Einschränkungen gibt es?  Was ist im Praxismarketing erlaubt, was verboten?  In den letzten Jahren wurden die ärztlichen Werbeverbote zunehmend liberalisiert und den Ärzten eine weitreichendere Möglichkeit eingeräumt, Marketing…

Praxispersonal: Tipps für erfolgreiche Personalführung Das Thema Personalführung in der Arztpraxis ist eine Säule Ihre Praxiserfolgs. Doch was genau ist bei Mitarbeiterführung zu beachten? Wie erreichen Sie höhere Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit im Praxisteam? Chef in der Arztpraxis: So werden Sie als Arzt zur Führungskraft und meistern Mitarbeiterführung erfolgreich! Das Thema Mitarbeiterführung ist ein zentrales Thema,…

Kommunikation mit Patienten in der Arztpraxis Gute Patientenkommunikation in der Arztpraxis: Ratgeber Patienten-Gespräche und Telefonate in der Arztpraxis –  vom Telefon über Anmeldung und Empfang bis zur Behandlung. Und zwar für Ärzte, MFA, Arzthelferinnen und Praxisteams in Arztpraxen, MVZ und Ambulanzen. Arzt-Patienten-Kommunikation Arztpraxis: Gespräche und Telefonate erfolgreich führen Was beinhaltet Patienten-Kommunikation in der Arztpraxis? Wer…