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Patienten-Kommunikation
Kommunikations-Seminare und Trainings für Kliniken und Arztpraxen
Patienten-KommunikationPatienten-Kommunikation
  • Aktuelles
    • Praxisausflug & Praxisevent
    • Kommunikation & Co
      • Umgang mit schwierigen Patienten
      • shared decision making & gemeinsame Entscheidungsfindung
      • Verhalten an Rezeption & Empfang in der Arztpraxis
      • Patientenzufriedenheit Arztpraxis
      • Umgang mit Patienten in der Zahnarztpraxis
      • Service und Patientenorientierung an Pforte, Patientenaufnahme, ZNA im Krankenhaus
      • Patienten Kommunikation Arztpraxis
      • Patientenkommunikation
      • Arzt-Patienten-Kommunikation
      • Adhärenz-Kommunikation: Optimierung Therapietreue
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      • Patientenkommunikation Physiotherapie & Reha
      • Ärztliche Kommunikation: 20 CME Punkte von zu Hause
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      • Anrufbeantworter, Bandansage, Warteschleife & Co
      • Praxisteam entlasten: 5 Regeln zur besseren telefonischen Erreichbarkeit Arztpraxis
      • Tipps Praxismanagement für Arztpraxis und Zahnarztpraxis
      • Praxisorganisation Arztpraxis
      • Wartezeit Arztpraxis verbessern
      • Pflichtunterweisungen Arztpraxis: Arbeitsschutz, Brandschutz, Hygiene & Co
      • Agiles Arbeiten im Krankenhaus: Agilität in Klinik & Co
    • Patient journey, Qualität, PROM & Co
      • Serviceexzellenz in Klinik und Praxis verbessern
      • Patient experience: Patientenreise (patient journey) optimieren
      • Patientenzentrierung & Patientenorientierung
      • Patientenerlebnis verbessern
      • Entlastung Praxisteam
      • Qualität messen in Arztpraxis & Co
      • Qualität im Krankenhaus über Patientenbefragung (PROM)
      • Lean Hospital: Prozessoptimierung im Krankenhaus
      • Positive Arztbewertungen
    • Personalführung & Co
      • Ärztliche Führung: Mitarbeiterführung für Ärztinnen und Ärzte
      • Gute Stimmung im Praxisteam
      • Konfliktprävention & -management Praxis
      • Mitarbeiterzufriedenheit Arzt- & Zahnarztpraxis
      • Praxisführung für Ärzte in der Arztpraxis
      • Personalführung Arztpraxis
      • Motivation Praxisteam
      • Mitarbeiterbindung
      • Ärztliche Zeugnisse und Beurteilungen schreiben
    • Praxismarketing & Co
      • Praxismarketing & Werbung
      • Praxismarketing Arztpraxis: Online- und offline Marketing für Ärzte inkl. SEO und Arztbewertungen
      • Praxismarketing für Zahnärzte
      • Werbung Arztpraxis
    • Praxisgründung, Kauf & Verkauf
      • Gründung Privatpraxis
      • Kauf einer Arztpraxis
      • Verkauf einer Arztpraxis
    • Resilienz im Krankenhaus
    • Stress in der Arztpraxis & Zahnarztpraxis: 10 Tipps für weniger Stress im Praxisteam
    • 10 Tipps für erfolgreiche IGeL-Leistungen
    • Schulung & Weiterbildung Servicepersonal Klinik
    • Optimierung Wahlleistungen Krankenhaus
  • Seminare Kliniken
    • Wahlleistungsseminar Krankenhaus
    • Teamtraining Klinikpersonal
    • E-Learning Patienten Kommunikation Krankenhaus
    • Telefon-Seminar Krankenhaus
    • Seminar Patientenkommunikation Krankenhaus
    • Servicetraining Patientenzufriedenheit Klinik
    • Testpatienten mystery Klinik Krankenhaus
  • Seminare Praxen
    • Seminare Arztpraxen
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      • Telefon Seminar Arztpraxis
      • Kommunikations- und Serviceseminar Arztpraxis
      • Workshop Praxismanagement & Praxisorganisation Arztpraxis
      • Teambuilding & Personalführung
      • Verkaufs- Seminar Selbstzahlerleistungen Arztpraxis
      • Stimmtraining Sprechtraining
      • Zufriedenheitsbefragung Praxisteam
    • Seminare Zahnarztpraxen
      • Telefontraining Zahnarztpraxis
      • Kommunikationsseminar Zahnarztpraxis, Zahnlabor KFO
      • Verkaufsseminar Selbstzahlerleistungen ZFA
  • E-Learnings
    • E-Learning Kommunikation Arztpraxis Zahnarztpraxis MVZ
    • E-Learning Patienten-Kommunikation Krankenhaus
    • E-Learning Ärztliche Kommunikation (20 CME)
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Vom Telefon bis zu Anmeldung und Behandlung: Wir machen Sie fit für Patientengespräche. Wortwahl, Mimik, Gestik, Körpersprache und Verhalten im direkten Patientenkontakt.

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