Telefontraining Arztpraxis

„Telefonieren heißt seine Stimme auf Besuch zu schicken.”

Mit unserem Telefontraining unterstützen wir Sie auf dem Weg zur Erhöhung Ihrer Patientenzufriedenheit. Wir zeigen Ihnen, worauf es am Telefon wirklich ankommt. Wie Sie freundlich und kompetent auf die Bedürfnisse Ihres Anrufers eingehen und dabei den „roten Faden“ der Gesprächsführung nicht verlieren.