Teamcoaching für Zahnärzte und Ärzte: Gutes Personal hängt stark von Motivation im Team und von der Personalführung ab. Bessere Stimmung erreichen bei Arzthelferinnen, Zahnarzthelferinnen, MFA & ZFA durch unseren Teambuilding-Workshop „Teamtag“!
Coaching Praxisteam: Teambuilding-Workshop MFA, ZFA, Praxisteam
Teamtraining-Workshop für Praxen und MVZ: Konflikte lösen, Stimmung verbessern, Miteinander fördern, Praxisziele erreichen
Mit unserem Praxis-Teamcoaching verbessern Sie das „Wir-Gefühl“, erhöhen den Zusammenhalt im Praxisteam und sorgen für bessere Stimmung Ihrer MFA & ZFA. Das Praxispersonal ist die wichtigste Ressource in der Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis. Durch unseren Team-Tag verbessern Sie die Motivation in Ihrem Praxisteam. Wir beleuchten die Rahmenenbedingungen, erarbeiten Optimierungs-Ansätze und diskutieren Motivationsfaktoren, Widerstände und Praxisziele. Durch die Identifikation von „PainPoints“, die schnell verbessert werden können („QuickWins“), steigt die Akzeptanz und das gegenseitige Vertrauen im Team.
Personalführung für Ärztinnen und Ärzte Herausforderung
Personalführung eine Kernkompetenz für Ärztinnen und Ärzte, Praxismanager, Erstkräfte, Personalverantwortliche
Gerade weil der Erfolg des Praxisteams stark von Führung abhängt, ist es so wichtig, dass sich Praixsinhaber, Ärzte, Zahnärzte, Praxismanager und Erstkräfte auch mit ihrer Rolle als Vorgesetzte bzw. Personalverantwortliche beschäftigen. Fragen zu verschiedenen Führungsstilen, zu angemessener Leistungs-Beurteilung, zu richtigem Feedback und zum Stellenwert von Lob und Motivation sind essentiell für den Erfolg. Unsere mehr als 20jährige Coaching-Erfahrung in vielen Arzt- und Zahnarztpraxen zeigt, dass die Schwachstellen vor allem in folgenden Bereichen liegen:
- unklare Zuständigkeiten
- schlechte bzw. unvollständige Delegation
- unprofessionelles bzw. unterlassenes Feedback
- unsachliche Kritik
- zu wenig Lob
- mangelnde Umsetzungs-Disziplin von Änderungen
- schlechte Diskussionskultur
- unklare Personalverantwortung
- schlechte Führungskompetenzen der Ärzte
- mangelndes Verständnis zu Führungsstilen
Fragt man die Praxisteams, was sie im Sprechstunden-Alltag am meisten stört, dann sind besondes häufig folgende Kritikpunkte bon Arzt- bzw. Zahnarzthelferinnen zu hören:
- mangelnde Wertschätzung
- unkoordinierte Abläufe
- schlechte Sprechstundenplang
- ineffiziente Praxisabläufe
- zu wenig technische Unterstützung
- unpünktliches Sprechstunden-Ende
- anstrengende Patienten
- „Multitasking“ an der Anmeldung
- fehlende Weiterentwicklunsgmöglichkeiten
- häufiges Einspringen bzw. Unplanbarkeit von Freizeit
Digitale Zufriedenheits-Befragung des Teams
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Digitale anonyme Mitarbeiterbefragung: Status quo Analyse von Stimmung & Co
Wir ermitteln anonym und damit objektiv die aktuelle Situation in Ihrem Team. Durch das anonyme Setting kommen auch leise Stimmen zur Geltung. Durch die Befragung haben Sie eine umfassende Status-quo Analyse der Sichtweise Ihres Teams und können so gezielt Optimierungen initiieren.
Kategorien
- Verhältnis zu direkten Vorgesetzten
- Verhältnis zu direkten Kollegen
- Arbeitsbelastung
- Kultur & Führungskultur
- Arbeitsbereich
- Qualifikation
- Dienstplan
- Koordination und Organisation
- Zwischenmenschlicher Umgang
- Beschäftigungsbedingungen
- Klima allgemein
Funktionalitäten
- 5 Sterne-Logik
- Freitext-Fragen
- auf Wunsch individuell anpassbar
- anonym
- digital (Web-Anwendung)
- kurzfristig realisierbar
Führungs-Workshops
Führungs- und Strategie-Workshops mit Praxisinhabern & Personalverantwortlichen
Es kann sinnvoll sein, nach einer Zufriedenheitsbefragung erst im kleinen Kreis zu diskutieren, welche Implikationen aus den Ergebnissen folgen sollen. Idealerweise besteht die Runde aus Inhabern, Personalverantwortlichen, Praxismanagern oder Erstkraft. In Workshops (digital oder in Präsenz) können dabei je nach speziellem Wunsch eher Themen zu Personalführung, Mitarbeitermotivation und Coaching oder zu Organisation, Vision, Strategie und Leitbild im Vordergrund stehen. Diese Workshops sind auch gut als Vorbereitung auf einen Team-Tag mit dem ganzen Team geeignet. Dort können dann in großer Runde relevante Themen gemeinsam erarbeitet und diskutiert werden.
Ziele Team-Tag Motivation & Konfliktprävention
Ziele unseres Team-Workshops: Bessere Stimmung, höhere Motivation, weniger Konflikte im Praxisteam
Durch eine modere Personalführung und gut durchdachte Personaleinsatzplanung nimmt die Effienz in der Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis deutlich zu. Sobald Mitarbeiter professionell geführt werden, erhöht sich die Motivation und damit die Arbeitsleistung. In unserem Team-Workshop beleuchten wir alles, was im täglichen Miteinander wichtig ist – und doch immer wieder im hektischen Alltag untergeht.
- Motivation im Praxisteam: Intrinsische versus extrinsische Motivationsfaktoren
- Teamrad bzw. Teamuhr und Rollenverständnis
- Moderne Personalführung: Führungsstile und Effekte
- Mitarbeitermotivation durch Zielvereinbarungen und Jahresgespräche
- Feedback im Praxisalltag: Lob & Kritik professionell anwenden
- Spielregeln der erfolgreichen Zusammenarbeit
- Praxisziele, Praxisvision, Praxisvision: Wer kenn sie, wer lebt sie wie?
- Leitbild Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis
- Zeitfresser während der Sprechstunde: Frustrationspotenzial und Lösungsansätze
- Konfliktprävention: Konflikte vermeiden durch gute interne Kommunikation
- Entlastung durch Stress-Prävention: Resilienzfaktoren, Organisatorische Tipps & Co
Zielgruppen
Zielgruppen unsers Team-Tags „Stark im Team“: Das gesamte Praxisteam von Ärztinnen & Ärzten über MFA & ZFA bis hin zu Verwaltung & Co.
Unser Team-Workshop „Stark im Team“ ist für das gesamte Praxisteam konzipiert – berufsgruppenübergreifend und hierarchieunabhängig. Im Team zählt jeder gleich viel – egal welchen Job er macht und welchen Hintergrund er hat.
- Praxisinhaber
- angestellte Ärztinnen & Ärzte (bzw. Zahnärztinnen & Zahnärzte)
- Arzthelferinnen
- Medizinische Fachangestellte (MFA)
- Zahnarzthelferinnen
- Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)
- Verwaltungs- und Empfangsmitarbeiter in Arztpraxen, Zahnarztpraxen & MVZ
- Personal am Empfang, Rezeption, Patientenaufnahme Telefonzentrale in anderen ambulanten Einrichtungen des Gesundheitswesens
- Sonstige Assistenzberufe (PTA, CTA)
- Physiotherapeuten
- Ergotherapeuten
- Logopäden
Modulare Unterstützung im Teambuilding
Ausgewählte Inhalte zum besseren Umgang im Praxisteam
Erfahrungsgemäß sind die Bedürfnisse der Praxen recht unterschiedlich. Deshalb gleicht kein Team-Tag dem anderen. Im Vorfeld analysieren wir die Ist-Situation möglichst genau, um darauf aufbauend die richtigen Maßnahmen abzuleiten und den Workshop ideal vorzubereiten. Die folgenden Elemente sind immer wieder hilfreich:
- Digitale anomye Zufriedenheits-Befragung des Praxisteams
- Ärzte-Workshop im Vorfeld (Themen Leitbild, Vision, Personalführung)
- Interviews mit Freiwilligen
- 360 Grad Blick als Testpatienten
- Präsenz-Workshop in der Praxis
- Kleingruppen-Workshops zu einzelnen Themen (digital oder in Präsenz)
- E-Learning bzw. Präsenz-Seminare zu Kommunikation, Feedback, Praxisorganisation
Ein Team-Tag darf auch Spaß machen. Wir kombinieren gern auch Team-Impuls mit einem Praxisevent & Praxisausflug
Wir über uns: Trainer, Berater & Coaches
Das sind wir: Profis für Kommunikation im Team in Arztpraxis & Co
Wir kennen das Gesundheitswesen seit 20 Jahren und haben zahlreiche Praxen und Kliniken trainiert.
Durch unsere eigene Führungserfahrung (inkl. Leitung und Aufbau mehrerer Teams in DAX30 Firmen) sind uns beide Seiten als Chef bzw. Mitarbeiter bekannt.
Mehr zu uns als Menschen & Trainer erfahren Sie hier.
Details zu unseren bisherigen Kunden, zu deren Zufriedenheit mit uns als Seminaragentur & zu unserer Qualitätssicherung können Sie hier lesen.
Auswahl an Kundenstimmen:
Dr. Boris Del Bagno, Leitender Arzt, Die Praxis Wolfegg MVZ
„Der Workshop mit Fabian Stehle hat uns in einer schwierigen Teamsituation geholfen, festgefahrene Konflikte offen anzusprechen und anschließend den Blick wieder nach vorne zu richten. Besonders wertvoll war seine ruhige und unvoreingenommene Moderation – zwei Monate später ist deutlich mehr Ruhe im Team, und auch die Integration neuer Mitarbeiterinnen gelingt sehr gut.“
Dr. Kathrin Eckhardt, Hausarzt-Team Lahr
Vielen Dank für das Coaching letzte Woche. Einige Veränderungen haben es direkt in den Alltag geschafft. Es ist jetzt eine ruhigere Atmosphäre in der Praxis dadurch insgesamt.
Anderes braucht noch Zeit. Es ist einfach immer gut, sich Zeit zu nehmen für Prozess Umstellungen und v.a. auch dass Sie von außen nochmal drauf schauen. Manchmal wird dadurch sehr schnell sehr viel klarer was zu tun ist.
Dr. Ö. Grehn, Inhaberin Urovital Brackenheim
2025 habe ich nach einer Coaching Möglichkeit für mein Team gesucht und bin so auf seine Firma gestoßen. Seither hatten wir die Firma zweimal beauftragt, uns zu unterstützen. An unserem Team Day hat sein Team uns unterstützt. Wir haben eine auf uns zugeschnittene Coaching Einheit in Stimmbildung bekommen. Daran geknüpft konnten wir selbst erfahren, wie wir unsere Stimme in unterschiedlicher Weise einsetzen können und somit souverän gegenüber Patienten wirken. Gegen Ende des Jahres hat Doktor Stehle unsere Telefonistin über mehrere Wochen begleitet. Sie hat einige online Stunden absolviert, und anschließend wurde sie live gecoacht. Das war beides sehr gut und wir werden in der Zukunft wieder mit ihm arbeiten.
Was mir besonders gefallen hat ist, dass Herr Stehle im Vorfeld sehr gut auf meine Erwartungen eingegangen ist und mich ausführlich beraten hat, so dass wir gemeinsam entscheiden konnten, was wir machen.
Ich finde ihn und seine Firma sehr gut […]. Allen Kolleginnen und Kollegen kann ich ihn wärmstens empfehlen.
Dr. Eva Jordan, Inhaberin Haut- und Laserzentrum Poing
da wir unruhigen Zeiten entgegen gehen, die auch am Praxisteam nicht spurlos vorübergehen und meine Mitarbeiter/Innen täglich auch unschönen Situationen ausgesetzt sind wie unzufriedenen Patienten, keine Verfügbarkeit bei Terminen etc. habe ich über Med2day ein Seminar zur Stärkung des Teams gebucht und dies mit dem gesamten Team (15 Mitarbeiter/Innen) umsetzen können.
Es hat uns in unserem Praxisalltag sehr unterstützt. Gleichzeitig findet man über die Führungskräfteseminare immer wieder neue Impulse, um sich selbst zu verbessern.
Daher habe ich die bisherigen Schulungen/ Kurse als sehr unterstützend und hilfreich empfunden und kann diese nur empfehlen, gerade auch im Hinblick auf die gesundheitspolitische Entwicklung.
Johannes Bader, Inhaber Haus- und Facharztzentrum Laucherttal
Ich war anfangs selbst nicht sicher, was uns erwartet, und auch in unserem Team gab es durchaus Skepsis. Am Ende waren wir aber alle restlos begeistert. Die Inhalte werden so kurzweilig und praxisnah vermittelt, dass die Fortbildung dem gesamten Praxisteam wirklich Spaß gemacht hat. Ich persönlich habe vor allem von der Masterclass für Führungskräfte enorm profitiert und merke gerade in schwierigen Gesprächen den Unterschied deutlich. Besonders gut hat für uns alle die Kombination aus E-Learning und dem persönlichen Teaching vor Ort funktioniert, weil so jeder in seinem Tempo lernen und das Gelernte anschließend gemeinsam vertiefen konnte. Vieles davon hilft uns auch heute noch jeden Tag ein Stückchen weiter, und deshalb können wir das Seminar bzw. die Firma med2day uneingeschränkt weiterempfehlen.
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