Team-Training: Gute Stimmung im Praxisteam
Wir zeigen Ihnen, worauf es im Team wirklich ankommt: Damit Sie gemeinsam mehr erreichen als jeder einzelne alleine!
Webinar Patienten Kommunikation und Patientenorientierung Arztpraxis
Lernen Sie in 10 digitalen Modulen die Erfolgsfaktoren für Patientengespräche kennen. Völlig flexibel, wann und wo Sie es möchten. PC mit Internet genügt.
Telefontraining Zahnarztpraxis
Wir zeigen Ihnen, worauf es am Telefon wirklich ankommt: Damit Sie Telefonate freundlich und kompetent führen können.
Seminar Mitarbeiterführung Klinik
Wir vermitteln Ihren Führungskräften die Erfolgsfaktoren für Mitarbeiterführung für Stationsleitungen und Oberärzte. Lernen Sie die Erfolgsfaktoren für Personalführung kennen.
Seminar Kommunikation und Service Arztpraxis
Vom Telefon bis zu Anmeldung und Behandlung: Wir machen Sie fit für Patientengespräche. Wortwahl, Mimik, Gestik, Körpersprache und Verhalten im direkten Patientenkontakt.
Seminar Patientenkommunikation Klinik
Lernen Sie die Erfolgsfaktoren für Patientengespräche im Krankenhaus kennen: Damit Sie auf Station, in ZNA und Ambulanzen freundlich und effizient kommunizieren.
Patienten- und Serviceorientierung im Krankenhaus
Lesen Sie hier Wissenswertes zu Servicestudien, Patientenorientierung und Erfahrungen aus anderen Branchen zum Thema Servicequalität
Telefonseminar Arztpraxis
Wir zeigen Ihnen, worauf es am Telefon wirklich ankommt. Wie Sie freundlich und kompetent auf die Bedürfnisse Ihres Anrufers eingehen und dabei den „roten Faden“ der Gesprächsführung nicht verlieren.
Sprechstundenplanung Zeitmanagement Arztpraxis
Wenn Sie Ihre Zeit effizienter nutzen wollen, dann erfahren Sie in dieser Rubrik mehr, hinsichtlich der Optimierung Ihrer patientenrelevanten Abläufe, zu sinnvoller Terminvergabe und Sprechstundenplanung, sowie zu Zeitmanagement & Co
Verkaufstraining Selbstzahlerleistungen
Um erfolgreich zu verkaufen, brauchen Sie eine positive Einstellung zu den von Ihnen angebotenen Zusatzleistungen. Sie lernen, wie Sie souverän auftreten und Ihren Patienten ein gutes Gefühl für die Investition in zusätzliche Leistungen geben.