Wir zeigen Ihnen, wie Sie Patienten- und Servieorientierung in Ihrem Krankenhaus implementieren können. Reflektieren Sie mit uns die häufigen Kontaktanlässe und Optimierungsmöglichkeiten.
Patienten-Kommunikation
Kommunikations-Seminare und Trainings für Kliniken und Arztpraxen
- Aktuelles
- KI-Avatar für Ärzte
- Praxisausflug & Praxisevent
- Kommunikation & Co
- Umgang mit schwierigen Patienten
- shared decision making & gemeinsame Entscheidungsfindung
- Verhalten an Rezeption & Empfang in der Arztpraxis
- Patientenzufriedenheit Arztpraxis
- Umgang mit Patienten in der Zahnarztpraxis
- Service und Patientenorientierung an Pforte, Patientenaufnahme, ZNA im Krankenhaus
- Patienten Kommunikation Arztpraxis
- Patientenkommunikation
- Arzt-Patienten-Kommunikation
- Adhärenz-Kommunikation: Optimierung Therapietreue
- Kommunikationssysteme Arztpraxis
- Patientenkommunikation Physiotherapie & Reha
- Ärztliche Kommunikation: 20 CME Punkte von zu Hause
- Ablauforganisation & Co
- Anrufbeantworter Arztpraxis & Zahnarztpraxis:
- Telefonanlage Arztpraxis Zahnarztpraxis
- Digitale Arztpraxis
- Anrufbeantworter, Bandansage, Warteschleife & Co
- Praxisteam entlasten: 5 Regeln zur besseren telefonischen Erreichbarkeit Arztpraxis
- Tipps Praxismanagement für Arztpraxis und Zahnarztpraxis
- Praxisorganisation Arztpraxis
- Wartezeit Arztpraxis verbessern
- Pflichtunterweisungen Arztpraxis: Arbeitsschutz, Brandschutz, Hygiene & Co
- Agiles Arbeiten im Krankenhaus: Agilität in Klinik & Co
- Patient journey, Qualität, PROM & Co
- Serviceexzellenz in Klinik und Praxis verbessern
- Patient experience: Patientenreise (patient journey) optimieren
- Patientenzentrierung & Patientenorientierung
- Patientenerlebnis verbessern
- Entlastung Praxisteam
- Qualität messen in Arztpraxis & Co
- Qualität im Krankenhaus über Patientenbefragung (PROM)
- Lean Hospital: Prozessoptimierung im Krankenhaus
- Positive Arztbewertungen
- Personalführung & Co
- Ärztliche Führung: Mitarbeiterführung für Ärztinnen und Ärzte
- Gute Stimmung im Praxisteam
- Konfliktprävention & -management Praxis
- Mitarbeiterzufriedenheit Arzt- & Zahnarztpraxis
- Praxisführung für Ärzte in der Arztpraxis
- Personalführung Arztpraxis
- Motivation Praxisteam
- Mitarbeiterbindung
- Ärztliche Zeugnisse und Beurteilungen schreiben
- Praxismarketing & Co
- Praxisgründung, Kauf & Verkauf
- Resilienz im Krankenhaus
- Stress in der Arztpraxis & Zahnarztpraxis: 10 Tipps für weniger Stress im Praxisteam
- 10 Tipps für erfolgreiche IGeL-Leistungen
- Schulung & Weiterbildung Servicepersonal Klinik
- Optimierung Wahlleistungen Krankenhaus
- Seminare Kliniken
- Seminare Praxen
- Seminare Arztpraxen
- E-Learning Patienten-Kommunikation
- Telefon Seminar Arztpraxis
- Kommunikations- und Serviceseminar Arztpraxis
- Workshop Praxismanagement & Praxisorganisation Arztpraxis
- Teambuilding & Personalführung
- Verkaufs- Seminar Selbstzahlerleistungen Arztpraxis
- Stimmtraining Sprechtraining
- Zufriedenheitsbefragung Praxisteam
- Seminare Zahnarztpraxen
- Seminare Arztpraxen
- E-Learnings
- Team
- Referenzen
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