Telefontraining Krankenhaus

„Telefonieren heißt seine Stimme auf Besuch zu schicken.”

Also seien Sie ein guter Gast! Wir zeigen Ihnen, worauf es am Telefon wirklich ankommt. Wie Sie freundlich und kompetent auf die Bedürfnisse Ihres Anrufers eingehen und dabei den „roten Faden“ der Gesprächsführung nicht verlieren.