Patient Journey Radiologie

Patientenzufriedenheit Radiologie-Praxis (MTRA): Patient Journey in Radiologie und Strahlentherapie optimieren

Patientenzentrierung & Kommunikation in Strahlentherapie bzw. Radiologie optimieren: Bessere Gespräche zwischen MTRA, Patienten & Praxisteam 5 Tipps für Patientenzufriedenheit und effiziente Telefon- Kommunikation in Radiologie & Strahlentherapie: Patientendialog mit MTRA und stärkere Patientenzentrierung für radiologische und strahlentherapeutische Praxen GRUNDLAGEN PATIENT JOURNEY RADIOLOGIE- UND STRAHLENTHERAPIE Wünsche und Bedürfnisse der Patienten entlang des radiologischen bzw. strahlentherapeutischen Behandlungspfades…

Telefon Training Zahnarztpraxis

Kürzere Telefonate Arztpraxis: 5 Regeln für kurze Telefongespräche MFA ZFA

Kurze Telefonate am Praxis-Telefon: 5 Tipps für souveräne, höfliche und effiziente Telefon-Kommunikation in Arztpraxis und Zahnarztpraxis 5 Tipps für effizientes Telefonieren & schnelleres Beenden von Telefongesprächen in der Praxis: Telefonate kürzer und dennoch sympathisch und freundlich führen Arzthelferin am Telefon: Richtig Telefonieren in Zahnarztpraxis & Arztpraxis Die Länge eines Telefonats hängt vom Inhalt, von der…

Telefon Training Zahnarztpraxis

Richtig telefonieren Arztpraxis: 5 Regeln für Telefongespräche – professioneller Umgang am Telefon für MFA & ZFA

Professionell Telefonieren in Arztpraxis und Zahnarztpraxis: 5 Tipps für bessere Telefonate im Praxisteam 5 Tipps für Verhalten am Telefon & richtiges Telefonieren in Arztpraxis und Zahnarztpraxis: Telefonate effizient führen und schnell beenden GRUNDLAGEN TELEFONGESPRÄCHE MFA 5 Regeln & Grundlagen am Praxis-Telefon für MFA und ZFA Richtig Telefonieren in der Arztpraxis: Kommunikation am Telefon ist für…

Patient experience: Patientenerfahrungen entlang der Patientenreise (patient journey) nutzen im deutschen Gesundheitssystem

Patient experience in Kliniken und Praxen: Tipps zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit durch Berücksichtung der Patientenerfahrungen Patientenerfahrungen entlang der Reise des Patienten (patient journey) nutzen in Arztpraxis, MVZ und Krankenhaus GRUNDLAGEN PATIENT EXPERIENCE Patient Experience – Patientenerfahrungen als Zielparameter für das deutsche Gesundheitswesen? Patient Experience beinhaltet die Erfahrung eines Patienten mit dem gesamten Erlebnis in Verbindung…

Zielgruppe Privatpatienten: Tipps für richtige GOÄ Abrechnung

Mehr Privatpatienten in Arztpraxis & Zahnarztpraxis: 5 Tipps für Ihre Strategie zum Umgang mit der Zielgruppe Privatpatienten 5 Tipps für mehr Privatpatienten: Privateinnahmen GOÄ erhöhen durch Fokussierung auf Privatversicherte bzw. Privatpatienten und spezielle Serviceleistungen in Arztpraxis und Zahnarztpraxis GRUNDLAGEN PRIVATPATIENTEN Wie bekomme ich mehr Privatpatienten? So erhöhen Sie den GOÄ-Umsatz in Ihrer Praxis durch Optimierung…

20% höhere Patientenzufriedenheit: Patientenzufriedenheit erhöhen in 5 Schritten

Patientenzufriedenheit steigern: In 5 Schritten zu signifikant höherer Patientenzufriedenheit Verbesserung der Patientenzufriedenheit durch Optimierung von Kommunikation & Abläufen KUNDENBEISPIEL In 5 Schritten zum begeisterten Kunden: Kundenprojekt in der endokrinologischen Praxis im Chilehaus Hamburg Heute möchten wir Ihnen in einem Kundenbeispiel vorstellen, wie es der Praxis im Chilehaus mit unserer Unterstützung gelang, schnell und erfolgreich Patientenzufriedenheit…

Eingangsbereich Arztpraxis Zahnarztpraxis Krankenhaus Klinik: 7 Tipps für einen guten Eindruck bei Patienten und Angehörigen an Praxisschild, Haupteingang, Flur

7 Tipps für eine professionelle Außenwirkung in Arztpraxis, Zahnarztpraxis, MVZ, Klinik und Krankenhaus Praxisschilds & Co: Ein guter erster Eindruck gegenüber Patienten und Angehörigen bestimmt die Patientenzufriedenheit stärker als man denkt GRUNDLAGEN PATEINTEN-KOMMUNIKATION 7 Tipps für einen erfolgreichen ersten Eindruck bei Patienten, Besuchern und Angehörigen! Ein professioneller erster Eindruck ist für Praxen wie Kliniken wichtig…

Mitarbeiterführung Klinik

Arztbewertung schreiben: Muster und Vorlagen für ärztliche Zeugnisse und Beurteilungen

Arztbewertungen & Zeugnisse: So schreiben Sie eine Beurteilung Tipps und Tricks mit Muster für gute Arzt-Zeugnisse Gute Zeugnisse für Ärzte schreiben Wie schreibe ich ein ärztliches Zeugnis? Ein Zeugnis für Ärzte sollte bestimmte Inhalte enthalten und vom Aufbau her einige Aspekte berücksichtigen: Inhalt Arztzeugnis Führungsverhalten & Mitarbeiterführung Initiative, Entscheidungsfreudigkeit & Mut Sachkenntnis, Kompetenz, Intelligenz Verantwortung Zuverlässigkeit…

Zufriedene Patienten

Patientenkommunikation: 5 Regeln zum Umgang mit Patienten und Gespräche mit Angehörigen

Patientenkommunikation im Gesundheitswesen: 5 Regeln Kommunikationsregeln im Umgang mit Patienten: 5 Grundsätze für Kommunikation mit Patienten und Angehörigen in Krankenhaus und Arztpraxis GRUNDLAGEN PATIENTENKOMMUNIKATION 5 Regeln & Grundlagen der Patientenkommunikation: Umgang mit Patienten kann man lernen! Kommunikation kommt aus dem Lateinischen und bedeutet dort ursprünglich „communicatio“, also auf deutsch übersetzt Mitteilung. Es handelt sich um…

Pflichtunterweisungen Arztpraxis

Pflichtunterweisungen Arztpraxis: Arbeitsschutz, Brandschutz, Hygiene & Co für Praxisteam, MVZ, Arztheferinnen

Pflichtunterweisungen in der Arztpraxis durchführen: Arbeitsschutz für das Praxisteam Arbeitsschutz für MFA und Arzthelferinnen in Arztpraxen, Zahnarztpraxen und MVZ: Pflichtunterweisungen rechtssicher durchführen Pflichtunterweisungen in der Arztpraxis – lästige Pflichtaufgabe oder Chance für den Praxiserfolg Was hat es mit Pflichtunterweisungen in Arztpraxis auf sich? Ärzte, die eine eigene Arztpraxis betreiben, müssen Ihr Praxispersonal regelmäßig über verschiedene…