20% höhere Patientenzufriedenheit: Patientenzufriedenheit erhöhen in 5 Schritten

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Patientenzufriedenheit steigern: In 5 Schritten zu signifikant höherer Patientenzufriedenheit Verbesserung der Patientenzufriedenheit durch Optimierung von Kommunikation & Abläufen KUNDENBEISPIEL In 5 Schritten zum begeisterten Kunden: Kundenprojekt in der endokrinologischen Praxis im Chilehaus Hamburg Heute möchten wir Ihnen in einem Kundenbeispiel vorstellen, wie es der Praxis im Chilehaus mit unserer Unterstützung gelang, schnell und erfolgreich Patientenzufriedenheit…

Eingangsbereich Arztpraxis Zahnarztpraxis Krankenhaus Klinik: 7 Tipps für einen guten Eindruck bei Patienten und Angehörigen an Praxisschild, Haupteingang, Flur

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7 Tipps für eine professionelle Außenwirkung in Arztpraxis, Zahnarztpraxis, MVZ, Klinik und Krankenhaus Praxisschilds & Co: Ein guter erster Eindruck gegenüber Patienten und Angehörigen bestimmt die Patientenzufriedenheit stärker als man denkt GRUNDLAGEN PATEINTEN-KOMMUNIKATION 7 Tipps für einen erfolgreichen ersten Eindruck bei Patienten, Besuchern und Angehörigen! Ein professioneller erster Eindruck ist für Praxen wie Kliniken wichtig…

Telefontraining Zahnarztpraxis

Recall Zahnarztpraxis Arztpraxis: 6 Tipps für Patientenbindung und Service durch Recallsysteme

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Recall-Systeme für Arztpraxis und Zahnarztpraxis Steigerung Praxisgewinn Zahnarztpraxis & Arztpraxis und Patientenbindung und automatisierten Recall GRUNDLAGEN RECALL FÜR PRAXEN Recall in der Arztpraxis & Zahnarztpraxis für zufriedene Patienten Die regelmäßige Betreuung und Kommunikation mit Patienten ist eine der effektivsten Maßnahmen, um deren Gesundheit langfristig zu fördern und gleichzeitig die Bindung an die Praxis zu stärken.…

Mitarbeiterführung Klinik

Arztbewertung schreiben: Muster und Vorlagen für ärztliche Zeugnisse und Beurteilungen

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Arztbewertungen & Zeugnisse: So schreiben Sie eine Beurteilung Tipps und Tricks mit Muster für gute Arzt-Zeugnisse Gute Zeugnisse für Ärzte schreiben Wie schreibe ich ein ärztliches Zeugnis? Ein Zeugnis für Ärzte sollte bestimmte Inhalte enthalten und vom Aufbau her einige Aspekte berücksichtigen: Inhalt Arztzeugnis Führungsverhalten & Mitarbeiterführung Initiative, Entscheidungsfreudigkeit & Mut Sachkenntnis, Kompetenz, Intelligenz Verantwortung Zuverlässigkeit…

Zufriedene Patienten

Patientenkommunikation: 5 Regeln zum Umgang mit Patienten und Gespräche mit Angehörigen

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Patientenkommunikation im Gesundheitswesen: 5 Regeln Kommunikationsregeln im Umgang mit Patienten: 5 Grundsätze für Kommunikation mit Patienten und Angehörigen in Krankenhaus und Arztpraxis GRUNDLAGEN PATIENTENKOMMUNIKATION 5 Regeln & Grundlagen der Patientenkommunikation: Umgang mit Patienten kann man lernen! Kommunikation kommt aus dem Lateinischen und bedeutet dort ursprünglich „communicatio“, also auf deutsch übersetzt Mitteilung. Es handelt sich um…

Nachhaltigkeit Arztpraxis Zahnarztpraxis: 6 Tipps für Ressourcenschonung und nachhaltige Praxisführung

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Nachhaltige Praxisführung: 6 Tipps für Nachhaltigkeit in Arztpraxis und Zahnarztpraxis So klappt die nachhaltige Praxisführung und der Weg zur „grünen“ Praxis GRUNDLAGEN NACHHALTIGKEIT IN ARZTPRAXIS UND ZAHNARZTPRAXIS Nachhaltigkeit in der Arztpraxis & Zahnarztpraxis Nachhaltigkeit ist ein immer wichtigeres Thema in allen Bereichen des Lebens – auch in der Gesundheitsbranche. Arzt- und Zahnarztpraxen können durch gezielte…

Zufriedene Patienten

Umgang mit Patienten: 10 Tipps für Arztpraxis Zahnarztpraxis und Klinik

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Umgang mit Patienten: 10 Tipps zur richtigen Patientenbetreuung So klappt der Patientendialog und die Patientenbetreuung in Arztpraxis, Zahnarztpraxis und Klinik besser GRUNDLAGEN PATIENTENBETREUUNG 10 Tipps zum Umgang mit Patienten im Praxisalltag – professionell kommunizieren, sicher handeln Aktives Zuhören: Nehmen Sie sich Zeit, den Patienten wirklich zuzuhören. Lassen Sie sie ausreden und zeigen Sie durch Nicken oder…

Personalführung Arztpraxis Zahnarztptaxis

Resilienz im Krankenhaus: 10 Tipps für mentale Gesundheit für Pflege und Ärzte

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Resilienz für Ärzte und Pflege? Gut vorbereitet für den stressigen Klinikalltag. Wir haben Tipps und Tricks, wie Ihr Klinikpersonal weniger Stress während der Schichten hat 10 Tipps für mehr Resilienz im Krankenhaus für Pflegekräfte und Ärzte  Resilienz beim Klinikpersonal verbessern : Seelische Widerstandskraft für Pflege und Ärzte erhöhen Die Arbeit im Krankenhaus kann oft anspruchsvoll…

Personalführung Arztpraxis Zahnarztptaxis

Stress in der Arztpraxis & Zahnarztpraxis: 10 Tipps für weniger Stress im Praxisteam

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Stress im Praxisteam? Wir haben Tipps und Tricks, wie Sie in Ihrer Arztpraxis bzw. Zahnarztpraxis weniger Stress während der Sprechstunde haben 10 Tipps für weniger Stress in Arztpraxis & Zahnarztpraxis Stress bei MFA & ZFA beheben: Praxis-Stress im Praxisteam und mit Patienten verbessern Stress im Praxisteam stört den Sprechstunden-Alltag und frisst Energie. Stressige Situationen entstehen…

10 Tipps für patientengerechte Beratung zu IGeL-Leistungen: Mehr Umsatz und Gewinn durch IGeL-Angebot

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Erfolgreich igeln? Wir haben Tipps und Tricks, wie Sie die Beratung zu IGeL-Leistungen in Ihrer Praxis verbessern 10 Tipps für erfolgreichen Verkauf von IGeL-Leistungen 10 Regeln für ein gutes IGeL-Angebot in der Arztpraxis Was sind die wichtigsten Tipps und Tricks für erfolgreiches Angebot von IGeL-Leistungen? Wir haben unsere Erfahrung aus über 20 Jahren Seminaren, Workshops,…