Wie erfolgreich ist Ihre Mitarbeiterfühung?
Mitarbeiterführung Arztpraxis: Selbst-Check Ihrer Führungsqualitäten
Der Praxiserfolg einer Arztpraxis hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen spielt die Praxisorganisation mit gut durchdachten und aufeinander abgestimmten Abläufen eine wichtige Rolle. Daneben sind auch Fragen der Personalführung des Praxisteams relevant. Als weiterer Baustein kann das Praxismarketing genannt werden. Durch die Verzahnung dieser Bausteine gelingt es Ihnen, Ihre Arztpraxis erfolgreich zu positionieren.
CHECKLISTE PERSONALFÜHRUNG
Wie erfolgreich bin ich mit meiner Personalführung in der Arztpraxis aufgestellt? Machen Sie hier den Check:
Gehen Sie die folgenden Fragen durch, um zu sehen, wie Sie mit Ihrer Personalführung schon heute sind. So können Sie einerseits eine Status-quo Analyse der bisherigen Führungsinstrumente erhalten, aber auch als alle wichtigen Punkte erkennen, die Ihnen noch fehlen, um Ihre Mitarbeiterführung und Motivation Ihres Praxisteams abzurunden.
Gehen Sie die folgenden Fragen durch. Jeder Frage, die Sie mit „ja“ beantworten können, gibt 1 Punkt. Zählen Sie am Ende die Punkte zusammen und sehen Sie nach, wie gut Sie in Ihrer Praxis als Führungskraft sind:
- Ich kenne die Vor- und Nachteile der verschiedenen Führungsstile
- Ich mache mir Gedanken über meinen Führungsstil
- Ich führe regelmäßig Feedbackgespräche mit meinen Mitarbeitern
- In diesen Gesprächen sollen die Mitarbeiter auch mir Feedback geben
- Ich gebe meinen Mitarbeitern immer unter 4-Augen Feedback und Kritik
- Ich lobe meine Mitarbeiter bei besonderen Leistungen
- Ich kann die Qualität der Arbeit meiner Mitarbeiter einschätzen
- Meine Mitarbeiter kennen meine Erwartungen an sie
- Ich hole mir Feedback bei den Patienten über die einzelnen Mitarbeiter
- Mir ist wichtig, dass jeder Mitarbeiter Verbesserungsvorschläge aktiv einbringt
- Innerhalb der Praxis sind für jeden Mitarbeiter Aufgaben Kompetenzen und Verantwortungsbereich definiert
- Ich delegiere konsequent alle Aufgaben, die nicht von mir persönlich durchgeführt werden müssen
- Ich bin mir über die Bedeutung des Praxisteams für den Gesamterfolg der Praxis bewusst
- Ich versuche konsequent ein gutes Arbeitsklima aufrecht zu erhalten
- Ich habe eine konstante Teamzusammensetzung und eine geringe Fluktuation
- Wir führen regelmäßig (mindestens 1x pro Monat) Teamsitzungen durch
- Die Ergebnisse der Teambesprechungen werden schriftlich festgehalten
- Ich führe mit meinen Mitarbeitern jährlich Zielvereinbarungsgespräche
- Wir halten dabei schriftlich fest, welche konkreten Ziele der Mitarbeiter erreichen soll
- Ich kenne und nutze die verschiedenen Motivationsansätze (intrinsisch, extrinsisch)
Auswertung:
- 0-4 Punkte: Notfall: Hier geht es zu unserem Workshop Praxis-Organisation
- 5-9 Punkte: Akut-Therapie: Es ist Zeit, Ihre Führung zu optimieren!
- 10-19 Punkte: Kontrolle: Bleiben Sie achtsam und haben Sie ein Auge auf Ihre Führungsansätze
- 20-30 Punkte: Wait and See: Herzlichen Glückwunsch! Es sieht gut aus. Ihre Art und Weise der Personalführung scheint gut durchdacht zu sein. Sofern Sie auch im Bereich Kommunikation und Freundlichkeit des Praxisteams zufrieden sind, können Sie abwarten. Falls Sie von Patienten häufiger das Feedback erhalten, dass Ihr Team unfreundlich ist, gelangen Sie hier zu unserem Seminar Kommunikation
SÄULEN DER ERFOLGREICHEN ARZTPRAXIS
Personalführung ergänzt die anderen Erfolgsfaktoren Praxisorganisation, Patientenorientierung und Praxismarketing
Vier Säulen sind für den erfolgreichen Betrieb einer Arztpraxis entscheidend:
Die Ablauforganisation der Sprechstunde bzw. Terminplanung in der Arztpraxis (hier geht es zu unserem Praxis-Organisations-Workshop)
Die Patientenorientierung mit Kommunikation (Unser Seminar Kommunikation mit Patientenorientierung unterstützt Sie hierbei)
Die Personalführung Ihre Praxisteams
Das Praxismarketing
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Kommunikation und Verhalten in der Arztpraxis ist eine entscheidende Säule des Praxiserfolgs und ergänzt Ihre Maßnahmen zu Online-Marketing und klassischem Marketing. Möchten Sie Ihre Arztpraxis erfolgreicher machen? Dann sollten Sie daran denken, neben Investition in Marketing auch die Bereiche Kommunikation, Personalführung und Ablaufoptimierung zu berücksichtigen. Vertrauen Sie uns als externem Partner: Mit fast 20 Jahren Erfahrung mit Seminaren und Beratung in Arztpraxen. Und mit tiefem Einblick in viele Arztpraxen in ganz Deutschland, den wir gerne nutzen, um Ihnen Tipps und Anregungen zu geben, wie es andere Praxen besser machen.
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