Checkliste IGeL-Leistungen für Ärztinnen und Ärzte

Wie kann ich als Arzt bzw. Arztpraxis IGeL-Leistungen richtig seriös anbieten? 

IGel-Leistungen in der Arztpraxis richtig anbieten: Selbst-Check für seriöse Angebote

Wer als Ärztin bzw. Arzt IGel-Leistungen anbieten möchte, sollte das seriös machen. Immer wieder werden IGeL-Leistungen in den Medien kritisiert. Zum Teil zurecht, weil einige Arztpraxen den zulässigen bzw. ethisch korrekten Rahmen überreizen. Zum Teil aber auch zu unrecht, weil immer wieder bei der Bewertung von IGeL-Leistungen nicht nur medizinische, sondern auch gesundheitspolitische Aspekte mit spielen. Das macht es umso wichtiger, selbst mit gutem Gefühl an alles gedacht zu haben, was für ein seriöses IGeL-Angebot wichtig ist. EInen Leitfaden mit detaillierten Erklärungen haben Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung und Berufsverbände hier veröffentlicht. Als PDF zum Download gibt es ihn hier.

CHECKLISTE IGEL-ANGEBOT

Welche IGeL-Leistungen sind sinnvoll?

Die Frage, welche IGeL-Leistungen sinnvoll sind, muss je nach Fachrichtung und Patientenspektrum genau beleuchtet werden. Ob eine konkrete Leistung sinnvoll ist, hängt neben der reinen medizinischen Datenlage (Evidenz) auch davon ab, welche genauen Wünsche bzw. Erwartungen der Patient hat. Wenn ein Arthrose-Patient zur Hochzeit seiner Tochter das Tanzbein schwingen möchte, dann kann die Beratung zur Injektion von Hyaluronsäure ganz anders aussehen als wenn es um eine Dauertherapie bei einer bettlägrigen, dementen Patientin geht.

Wie seriös bin ich mit meinem IGeL-Angebot in der Arztpraxis aufgestellt? Machen Sie hier den Check:

Gehen Sie die folgenden Fragen durch, um zu sehen, was wichtig ist für das Angebot von IGeL-Leistungen und an was Sie noch denken sollten. Sie erkennen, wie gut Sie im IGeL-Verkauf schon heute sind.

Erfolgsfaktoren Angebot von IGeL-Leistungen: So bieten Sie seriös IGeL-Leistungen an:

  • Habe ich der Patientin / dem Patienten erklärt, warum die IGeL notwendig oder empfehlenswert für ein spezielles gesundheitliches Problem ist?
  • Habe ich die Patientin / den Patienten informiert, ob es für den Nutzen der IGeL wissenschaftliche Belege gibt und wie verlässlich diese sind?
  • Habe ich die Patientin / den Patienten verständlich zum Nutzen und möglichen Risiken oder Nebenwirkungen der IGeL beraten?
  • Habe ich sachlich und ohne anpreisende Werbung informiert?
  • Gibt es eine schriftliche Vereinbarung zwischen meiner Patientin / meinem Patienten und mir zur geplanten IGeL und deren voraussichtlichen Kosten?

 

 

  • Habe ich der Patientin / dem Patienten eine Entscheidungshilfe zu IGeL zur Verfügung gestellt und auf weiterführende Hinweise aufmerksam gemacht (zum Beispiel diese Checkliste)?
  • Habe ich meiner Patientin / meinem Patienten das Gefühl vermittelt, sich frei für oder gegen eine vorgeschlagene IGeL entscheiden zu können?
  • Hat meine Patientin / mein Patient für diese Entscheidung eine angemessene Bedenkzeit?
  • Habe ich den Patienten / die Patientin darüber informiert, dass er / sie eine Zweitmeinung einholen kann?
  • Nach der Behandlung: Habe ich eine nachvollziehbare Rechnung gestellt?
SÄULEN DER ERFOLGREICHEN ARZTPRAXIS

Ein erfolgreiches Angebot von IGeL-Leistungem erfordert gute Organisation & Beratungskompetenz

Vier Säulen sind für den erfolgreichen Betrieb einer Arztpraxis entscheidend:

Die Ablauforganisation der Sprechstunde bzw. Terminplanung in der Arztpraxis (hier geht es zu unserem Praxis-Organisations-Workshop)

Die Patientenorientierung mit Kommunikation (Unser Seminar Kommunikation mit Patientenorientierung unterstützt Sie hierbei)

Die Personalführung Ihre Praxisteams

Das Praxismarketing

Erfolgreiche Praxisführung

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Unser Praxis-Organisations-Workshop "Praxis-CheckUp"

Wir machen Sie an nur 1 Tag fit - in Ihrer Praxis

Wir analysieren gemeinsam mit Ihrem Praxisteam die relevanten Abläufe und erarbeiten gemeinsam Optimierungsmöglichkeiten, die genau für Ihre Praxis passen.

VERKAUFS-SEMINAR SELBSTZAHLERLEISTUNGEN

Sie wünschen Unterstützung? Wir helfen Ihnen mit unserem Verkaufsseminar IGeL-Leistungen

Kommunikation und Verhalten in der Arztpraxis ist eine entscheidende Säule des Praxiserfolgs. Wenn Sie erfolgreicher beim Angebot und bei der Beratung zu IGeL-Leistungen werden möchten, lohnt sich ein übergreifender Blick auf die Organisation und Kommunikation in Ihrer Praxis.  In unserem Verkaufsseminar IGeL-Leistungen lernen wir dem Praxisteam, wie erfolgreiche Beratung zu IGeL-Leistungen und Verkauf von Selbstzahlerleistungen funktioniert. In unserem IGeL-Workshop konzipieren wir gemeinsam mit den Paxisinhabern bzw. ärztlichen Leitern eine sinnvolle und seriöse IGeL-Strategie. Vertrauen Sie uns als externem Partner: Mit fast 20 Jahren Erfahrung mit Seminaren und Beratung in Arztpraxen. Und mit tiefem Einblick in viele Arztpraxen in ganz Deutschland, den wir gerne nutzen, um Ihnen Tipps und Anregungen zu  geben, wie es andere Praxen besser machen.

UNSERE SEMINARE

Unsere Seminare für Ihren Praxiserfolg:

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