Ermittlung Patientenzufriedenheit: Patientenbefragung in der Zahnarztpraxis

Fragebogen Patientenzufriedenheit Zahnarztpraxis: Muster und Vorlage zur Ermittlung

 

Patientenzufriedenheit beim Zahnarzt:

Patientenbefragung Zahnrztpraxis

Durch die Patientenzufriedenheitsbefragung in Ihrer Zahnarztpraxis erkennen Sie schnell, wo Sie den Praxisbetrieb noch optimieren können. Wenn Sie die Fragen an den Erfolgsfaktoren der Zahnarztpraxis ausrichten, hilft Ihnen das bei der Praxisoptimierung. Im einzelnen sind die wichtigen Bereiche: Organisation (Zeitplanung, Sprechstunde, Ablaufoptimierung), Soziale Kompetenz (Freundlichkeit, Höflichkeit, Patientenorientierung) und Personalführung bzw. Marketing. Damit erhalten Sie ein aktuelles Fremdbild Ihrer Zahnarztpraxis.

VORLAGE PATIENTENBEFRAGUNG ZAHNARZTPRAXIS

FORMULAR & FRAGEBOGEN ZUFRIEDENHEIT ZAHNARZTPRAXIS

Unsere Vorlage hilft Ihnen, die wichtigsten Fragen zu platzieren. Bei jeder Patientenbefragung gilt der Grundsatz: Weniger ist mehr. Zu viele Fragen verringern die Teilnahmequote. Zu wenige Fragen machen die Befragung ungenau. Wollen Sie unsere Vorlage für Ihre Zahnarztpraxis nutzen? Hier gelangen Sie zum Download unserer Patientenzufriedenheits-Befragung Zahnarztpraxis (PDF-Datei).

Interessieren Sie sich für eine detailliertere Übersicht über die verschiedenen Möglichkeiten der Zufriedenheitsmessung Ihrer Zahn-Patienten? In unserem Artikel „Patientenbefragung“ haben wir die einzelnen Varianten skizziert und stellen Ihnen auch einige Anbieter vor. Vom kostenlosen Service Patiententzufriedenheitsbefragung bis zum professionellen Mobatsabo inkl. Tochscreen-Terminal in der Zahnarztpraxis. Hier geht es zu unserem Artikel Patientenbefragung Arztpraxis.

Die Messung der Patientenzufriedenheit in der Zahnarztpraxis ist vor allem deshalb sinnvoll, weil Sie durch die Ermittlung ein gutes Abbild der Stärken und Schwachstellen haben. Damit lassen sich gezielt die Bereiche angehen, die Ihre Patienten noch nicht optimal bewerten. Doch was sind die einzelnen Bereiche, die relevante Auswirkungen auf den Erfolg einer Zahnarztpraxis haben? Das haben wir Ihnen im folgenden zusammengestellt:

SÄULEN DER ERFOLGREICHEN ARZTPRAXIS

Personalführung ergänzt die anderen Erfolgsfaktoren  Praxisorganisation, Patientenorientierung und Praxismarketing

Vier Säulen sind für den erfolgreichen Betrieb einer Arztpraxis entscheidend:

Die Ablauforganisation der Sprechstunde bzw. Terminplanung in der Arztpraxis (hier geht es zu unserem Praxis-Organisations-Workshop)

Die Patientenorientierung mit Kommunikation (Unser Seminar Kommunikation mit Patientenorientierung unterstützt Sie hierbei)

Die Personalführung Ihre Praxisteams

Das Praxismarketing

Erfolgreiche Praxisführung

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Wir analysieren gemeinsam mit Ihrem Praxisteam die relevanten Abläufe und erarbeiten gemeinsam Optimierungsmöglichkeiten, die genau für Ihre Praxis passen.

UNTERSTÜTZUNG

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Kommunikation und Verhalten in der Arztpraxis ist eine entscheidende Säule des Praxiserfolgs und ergänzt Ihre Maßnahmen zu Online-Marketing und klassischem Marketing. Möchten Sie Ihre Arztpraxis erfolgreicher machen? Dann sollten Sie daran denken, neben Investition in Marketing auch die Bereiche Kommunikation, Personalführung und Ablaufoptimierung zu berücksichtigen. Vertrauen Sie uns als externem Partner: Mit fast 20 Jahren Erfahrung mit Seminaren und Beratung in Arztpraxen. Und mit tiefem Einblick in viele Arztpraxen in ganz Deutschland, den wir gerne nutzen, um Ihnen Tipps und Anregungen zu  geben, wie es andere Praxen besser machen.

UNSERE SEMINARE

Unsere Seminare für Ihren Praxiserfolg:

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