Wir sensibilisieren Ihre Servicekräfte, Empfangspersonal, Patientenaufnahme & Co für den patientenzentrierten Umgang mit Komfortpatienten auf Komfortstationen bzw. Wahlleistungsstationen,
Patienten-Kommunikation
Kommunikations-Seminare und Trainings für Kliniken und Arztpraxen
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- Kommunikation & Co
- Zusatzerlöse Arztpraxis durch Selektivverträge, HZV-Verträge & Co
- KI-Avatar für Ärzte
- Umgang mit schwierigen Patienten
- shared decision making & gemeinsame Entscheidungsfindung
- Verhalten an Rezeption & Empfang in der Arztpraxis
- Patientenzufriedenheit Arztpraxis
- Umgang mit Patienten in der Zahnarztpraxis
- Service und Patientenorientierung an Pforte, Patientenaufnahme, ZNA im Krankenhaus
- Patienten Kommunikation Arztpraxis
- Patientenkommunikation
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- Adhärenz-Kommunikation: Optimierung Therapietreue
- Kommunikationssysteme Arztpraxis
- Patientenkommunikation Physiotherapie & Reha
- Ärztliche Kommunikation: 20 CME Punkte von zu Hause
- 10 Tipps für erfolgreiche IGeL-Leistungen
- Schulung & Weiterbildung Servicepersonal Klinik
- Ablauforganisation & Co
- Optimierung Wahlleistungen Krankenhaus
- Anrufbeantworter Arztpraxis & Zahnarztpraxis:
- Telefonanlage Arztpraxis Zahnarztpraxis
- Digitale Arztpraxis
- Anrufbeantworter, Bandansage, Warteschleife & Co
- Praxisteam entlasten: 5 Regeln zur besseren telefonischen Erreichbarkeit Arztpraxis
- Tipps Praxismanagement für Arztpraxis und Zahnarztpraxis
- Praxisorganisation Arztpraxis
- Wartezeit Arztpraxis verbessern
- Pflichtunterweisungen Arztpraxis: Arbeitsschutz, Brandschutz, Hygiene & Co
- Agiles Arbeiten im Krankenhaus: Agilität in Klinik & Co
- Personalführung & Co
- Praxisausflug & Praxisevent
- Ärztliche Führung: Mitarbeiterführung für Ärztinnen und Ärzte
- Gute Stimmung im Praxisteam
- Konfliktprävention & -management Praxis
- Mitarbeiterzufriedenheit Arzt- & Zahnarztpraxis
- Praxisführung für Ärzte in der Arztpraxis
- Personalführung Arztpraxis
- Motivation Praxisteam
- Mitarbeiterbindung
- Ärztliche Zeugnisse und Beurteilungen schreiben
- Resilienz im Krankenhaus
- Stress in der Arztpraxis & Zahnarztpraxis: 10 Tipps für weniger Stress im Praxisteam
- Praxismarketing & Co
- Praxisgründung, Kauf & Verkauf
- Patient journey, Qualität, PROM & Co
- Serviceexzellenz in Klinik und Praxis verbessern
- Patient experience: Patientenreise (patient journey) optimieren
- Patientenzentrierung & Patientenorientierung
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- Qualität messen in Arztpraxis & Co
- Qualität im Krankenhaus über Patientenbefragung (PROM)
- Lean Hospital: Prozessoptimierung im Krankenhaus
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- Verkaufs- Seminar Selbstzahlerleistungen Arztpraxis
- Workshop Beratung und Verkauf von Selektivverträge und Hausarztzentrierter Versorgung (HZV)
- Stimmtraining Sprechtraining
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