Patientenzentrierung

Patientenorientierung in Arztpraxis & Zahnarztpraxis bzw. Klinik & Krankenhaus: 10 Tipps für höhere Patientenzentrierung

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Mehr Patientenorientierung: 10 Tipps für höhere Patientenzentrierung 10 Schritte zur patientenorientierten EInrichtung DEFINITION PATIENTENORIENTIERUNG BZW. -ZENTRIERUNG Was ist Patientenorientierung? Definition Abgrenzung zu Patientenzentrierung & Co Patientenorientierung bzw. Patientenzentrierung ist ein wichtiger Ansatz in der Gesundheitsversorgung, bei dem der Fokus auf den Bedürfnissen und Wünschen des Patienten liegt. Es geht darum, eine individuelle und ganzheitliche Betreuung zu…

Anforderungen Praxisschild: Vorgaben, Inhalte, Pflichtangaben & Co

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Anforderungen Praxisschild in Arztpraxis, Zahnarztpraxis, MVZ Praxisschild Arztpraxis: Vorgaben, Größe, Inhalte & Co ANFORDERUNGEN PRAXISSCHILD 5 Tipps für ein professionelles Praxisschild Das Praxisschild ist für eine Arztpraxis oder Zahnarztpraxis oft der einzige nach außen sichtbare Hinweis auf die Praxis. Gerade wenn sich eine Praxis in Zentrumslage, an einer Einkaufsstraße bzw. in einer Fußgängerzone befindet, lohnt…

Anrufbeantworter Arztpraxis Vorlagen Beispiele

Anrufbeantworter Arztpraxis & Zahnarztpraxis: 7 Tipps für Bandansage, Warteschleife, Text

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Telefonische Erreichbarkeit außerhalb der Sprechzeiten und während der Sprechstunde: 7 Tipps für Arztpraxis und Zahnarztpraxis, wie der Anrufbeantworter am besten besprochen wird 7 Tipps: Texte Praxis-Anrufbeantworter, Ansagen, Praxis-Warteschleifen & digitaler Anrufbeantworter Telefonische Erreichbarkeit Arztpraxis in Mittagspause und am Feierabend: So besprechen Sie den Anrufbeantworter Genau so wie die telefonische Erreichbarkeit während der Sprechzeiten lohnt es…

Entlastung Praxisteam

Praxisteam entlasten: 5 Regeln zur besseren telefonischen Erreichbarkeit Arztpraxis

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Telefonische Erreichbarkeit Praxis: 5 Tipps für Arztpraxis und Zahnarztpraxis, wie Flut an Telefonaten besser gemanaged werden kann 5 Tipps zum Management Anrufaufkommen für bessere Erreichbarkeit am Telefon in Arztpraxis & Zahnarztpraxis: Telefongespräche reduzieren und Kommunikation verbessern Telefonische Erreichbarkeit verbessern in Arztpraxis und Zahnarztpraxis: Telefon ständig besetzt? Die Beschwerden von Patienten nehmen zu, dass Arztpraxen und…

Simmtraining Zahnarztpraxis

Stimmtraining Sprechtraining Stimmcoaching für Chefärzte und Praxen: 5 Tipps, die Stimme und Sprechen trainieren

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Stimmtraining für Ärzte und Praxen: 5 Tipps um die Wirkung der Stimme zu verbessern 5 Tipps für eine angenehme Stimme: Mit Stimm- und Sprechtraining bzw. Stimmcoaching Klang der Stimme verbessern DIE WIRKUNG DER STIMME Die Wirkung der Stimme im Berufsalltag in Klinik und Praxis Die Wirkung der eigenen Stimme wird oft unterschätzt. Dabei wissen wir, dass…

Ärztliche Gesprächsführung

Ärztliche Kommunikation: 20 CME Punkte noch heute von zu Hause aus

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Ärztliche Kommunikation: 20 CME Punkte mit E-Learning: 20 EFN-Punkte noch heute! 20 CME Punkte von zu Hause aus: E-Learning ärztliche Kommmunikation ÄRZTLICHE KOMMUNIKATION Ärztliche Kommunikation Ärztliche Kommunikation ist mehr als nur Mittel zum Zweck. Aus verschiedenen Studien wissen wir, wie wichtig die professionelle Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten ist. Sie dient nicht nur dem Herstellen einer…

Patientenerlebnisse

Patientenerlebnisse Patientenerleben Dienstleistungsqualität Arztpraxis, Zahnarztpraxis & Krankenhaus: Patientenerlebnis verbessern

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Patientenerlebnis (patient journey) in Praxis und Klinik verbessern: Erfahrungen der Patienten gezielt im Blick Patientenerleben bewusst und sinnvoll bei patient journey berücksichtigen inkl. 5 Tipps um Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit in der Arztpraxis zu erhöhen PATIENTENERFAHRUNGEN UND PATIENTENERLEBNISSE Das Erleben der Patienten entlang des Behandlungspfades in Praxis & Klinik optimieren Das Patientenerleben ist die Summe aller…

Patient Journey Radiologie

Patientenzufriedenheit Radiologie-Praxis (MTRA): Patient Journey in Radiologie und Strahlentherapie optimieren

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Patientenzentrierung & Kommunikation in Strahlentherapie bzw. Radiologie optimieren: Bessere Gespräche zwischen MTRA, Patienten & Praxisteam 5 Tipps für Patientenzufriedenheit und effiziente Telefon- Kommunikation in Radiologie & Strahlentherapie: Patientendialog mit MTRA und stärkere Patientenzentrierung für radiologische und strahlentherapeutische Praxen GRUNDLAGEN PATIENT JOURNEY RADIOLOGIE- UND STRAHLENTHERAPIE Wünsche und Bedürfnisse der Patienten entlang des radiologischen bzw. strahlentherapeutischen Behandlungspfades…

Telefon Training Zahnarztpraxis

Kürzere Telefonate Arztpraxis: 5 Regeln für kurze Telefongespräche MFA ZFA

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Kurze Telefonate am Praxis-Telefon: 5 Tipps für souveräne, höfliche und effiziente Telefon-Kommunikation in Arztpraxis und Zahnarztpraxis 5 Tipps für effizientes Telefonieren & schnelleres Beenden von Telefongesprächen in der Praxis: Telefonate kürzer und dennoch sympathisch und freundlich führen Arzthelferin am Telefon: Richtig Telefonieren in Zahnarztpraxis & Arztpraxis Die Länge eines Telefonats hängt vom Inhalt, von der…

Telefon Training Zahnarztpraxis

Richtig telefonieren Arztpraxis: 5 Regeln für Telefongespräche – professioneller Umgang am Telefon für MFA & ZFA

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Professionell Telefonieren in Arztpraxis und Zahnarztpraxis: 5 Tipps für bessere Telefonate im Praxisteam 5 Tipps für Verhalten am Telefon & richtiges Telefonieren in Arztpraxis und Zahnarztpraxis: Telefonate effizient führen und schnell beenden GRUNDLAGEN TELEFONGESPRÄCHE MFA 5 Regeln & Grundlagen am Praxis-Telefon für MFA und ZFA Richtig Telefonieren in der Arztpraxis: Kommunikation am Telefon ist für…