Patienten Kommunikation Klinik

Umgang mit Patienten im Krankenhaus: Kommunikation und Patientengespräche des Klinikpersonals

Stationäre Einrichtungen

Umgang mit Patienten im Krankenhaus: Kommunikation des Klinikpersonals mit Patienten verbessern Weiterbildung & Fortbildung Ihres Klinikpersonals zu Patienten-Kommunikation im Krankenhaus: Professionelle Gespräche mit Patienten in der Klinik Umgang des Krankenhauspersonals mit Patienten verbessern: Kommunikation Weiterbildung & Fortbildung für Klinikpersonal Wie verbessert man Patienten-Kommunikation im Krankenhaus? Der Umgang mit Patienten in Klinik bzw. Krankenhaus ist mehr…

Patienten Kommunikation Klinik

Service im Krankenhaus: Patientenzufriedenheit in der Klinik vebessern durch Service und Patientenorientierung

Stationäre Einrichtungen

Verhalten an Pforte, Empfang und Patientenaufnahme in der Klinik Serviceorientierung im Krankenhaus an Pforte, Anmeldung und Patientenaufnahme Seviceorientiertes Verhalten an Pforte, Empfang & Patientenaufnahme in Kliniken: Den erste Eindruck von Patienten und Angehörigen verbessern Warum ist das Verhalten der Empfangskräfte an Pforte, Patientenaufnahme und Telefonzentrale für Krankenhäuser so wichtig? Kliniken sind komplexe Gebilde. Die funktionale…

Patientenzufriedenheit Klinik

Patientenzufriedenheit Krankenhaus: Kriterien, Indikatoren, Ermittlung

Stationäre Einrichtungen

Patientenzufriedenheit im Krankenhaus Ermittlung der Patientenzufriedenheit in der Klinik: Damit sich Patienten wohlfühlen, was sie an Erwartungen haben und wie Sie im Krankenhaus hohe Patientenzufriedenheit erreichen können Patientenzufriedenheit im Krankenhaus: Indikator für Weiterempfehlung und Qualität. Warum ist Patientenzufriedenheit im Krankenhaus so wichtig? Patienten können die Qualität der medizinischen Behandlung oft nicht validieren. Deshalb greifen sie…

Studienteilnehmer & Probanden finden: Coaching für CRO und Forschungsinstitute

Stationäre Einrichtungen

Erfolgreiche Akquise von Probanden Wie Sie in Ihrer CRO bzw. site neue Studienteilnehmende schneller und effizienter finden und zur Teilnahme motivieren Probandenrekrutierung für klinische Studien Rekrutierung von Studienteilnehmern bzw. Probanden Klinische Studien sind das Rückgrat medizinischer Innovationen. Ob neue Medikamente, diagnostische Verfahren oder Therapiekonzepte – ohne die Teilnahme freiwilliger Proband:innen könnten Wirkungen, Nebenwirkungen und Sicherheit…

lean hospital

Qualität im Krankenhaus: Patientensicht relevant für Outcome-Qualität über Patientenbewertungen (PROM)

Stationäre Einrichtungen

Krankenhaus-Qualität verbessern durch PROM-Messung: Patientenbeurteilungen als Grundlage zur Verbesserung von Weiterempfehlung, Outcome, Versorgungsqualität Patient reported outcome measurement als Säule für Outcomes und Weiterempfehlungsbereitschaft für Kliniken Messung von Qualität im Gesundheitswesen: Eignen sich Patientenbefragungrn zur Identifikation von Versorgungsqualität in Krankenhaus bzw. Arztpraxis Qualitätsmessung im Krankenhaus Wie misst man Qualität im Krankenhaus? Das Thema Qualität im Gesundheitswesen…

Partizipative Entscheidungsfindung

Fortbildung shared decision making: Schulung Ausbildung Training Gemeinsame Entscheidungsfindung

Stationäre Einrichtungen

Shared decision making für Arztpraxis und Klinik: Schulung und Seminare zu gemeinsamer Entscheidungsfindung (PEF) Schulung shared decision making (SDM) für Ärzte, Pflege und MFA: Partizipative Entscheidungsfindung lernen im Praxis- und Klinikalltag shared decision making & gemeinsame Entscheidungsfindung: Bald mit Relevanz für Krankenhausvergütung in Deutschland? Was empfiehlt die Regierungskommission? Die Regierungskommission für eine moderne und bedarfsgerechte…

5 Phasen Prozessoptimierung Krankenhaus

Bettenplanung & Einbestellmanagement Krankenhaus: Belegungsmanagement

Stationäre Einrichtungen

Einbestellmanagement im Krankenhaus: Auslastungsoptimierung in Klinik und Spital durch bessere Planung und Organisation Optimierung der patient journey vom Zuweiser-Telefonat über Terminvergabe bis zur Bettenplanung und Einbestellmanagement am Aufnahmetag Zuweisermanagement durch optimierte Bettenplanung Einbestellmanagement Was ist Einbestellmanagement im Krankenhaus? Am Anfang jeder Betten- und Kapazitätsplanung im Krankenhaus steht auch heute noch meistens ein analoges Telefonat zwischen…

5 Phasen Prozessoptimierung Krankenhaus

Seminar Agiles Arbeiten im Krankenhaus: Agilität in Klinik & Ambulanz mit Design Thinking & Co

Stationäre Einrichtungen

Agilitität im Krankenhaus: Workshop Agiles Arbeiten für Kliniken Klappt Agiles Arbeiten auch in Klinik und Krankenhaus? Workshop Agiles Arbeiten: Coaching zu agilen Prinzipien und Anwendung im Krankenhaus Agiler Ansatz für Kliniken Was bedeutet Agilität im Krankenhaus? „Agil“ ist der neue Hype! Kaum eine Firma, die sich nicht auf die Fahnen schreibt, die Organisation „agilisiert“ zu…

Privatstation

Wahlleistungen Krankenhaus: Mehreinnahmen und Zusatzerlöse durch Optimierung Wahlleistungen bzw. Wahlleistungsstation eröffnen

Ambulante Einrichtungen, Stationäre Einrichtungen

Wahlleistungen im Krankenhaus: Zusatzeinnahmen durch Komfortleistungen in der Klinik und höheren Patientenkomfort Wahlleistungsstation eröffnen, Patientenkomfort verbessern bzw. Wahlleistungen und Komfortleistungen Klinik optimieren Wahlleistungs-Angebot in Kliniken: Wahlleistungsstationen bringen Zusatzerlöse und zufriedene Patienten Wie Sie als Klinik-Geschäftsführer durch Wahlleistungs-Strategien nachhaltige Zusatzerlöse generieren Wahlleistungen im Krankenhaus optimieren durch Eröffnung Wahlleistungsstation bzw. Optimierung bestehender Komfortleistungen für Patienten Bei den…

Patient Empowerment Patient Empowernment

Service-Exzellenz Arztpraxis, Zahnarztpraxis und MVZ optimieren: Patientenzufriedenheit durch Patientenorientierung

Ambulante Einrichtungen, Stationäre Einrichtungen

Patienten begeistern durch Serviceorientierung, Patientenservice und Serviceexzellenz in Arztpraxis und Zahnarztpraxis Serviceorientierung für zufriedene Patienten in Arztpraxis, Zahnarztpraxis, MVZ durch Fokus auf groth-mindset Patientenzentrierung und Dienstleistungsorientierung für MFA, ZFA und Praxisteams: Obsolet, nice to have oder Outcome-relevant?  Service-Exzellenz beim Arzt bzw. Zahnarzt Service-Exzellenz verfolgt das Ziel, in Praxen entlang der Reise des Patienten („Patient Joruney“…